--- title: "Mieter-Chatbot für Hausverwaltungen 24/7" url: https://assistent24.at/blog/hausverwaltung-chatbot-mieter description: "Mieter-Chatbot für Hausverwaltungen: Schadensmeldungen und Anfragen rund um die Uhr erfassen, Kanäle wählen, DSGVO und KI-Verordnung sicher erfüllen." lang: de-AT --- Weitere Informationen für Deutschland: https://assistent24.de/ Blog · 20. Oktober 2026 · 10 Min. Lesezeit # Mieter-Chatbot für Hausverwaltungen: Anfragen 24/7 automatisieren Mieter-Chatbot für Ihre Hausverwaltung: was er in Österreich übernimmt, wo Menschen gefragt sind, welche Regeln gelten und was er kostet. Image: Mieter-Chatbot für Hausverwaltungen: Anfragen 24/7 automatisieren (https://media.babylovegrowth.ai/blog-images/organization-35829/1792213396928_Hand-bedient-Smartphone-im-Wohnhausflur-bei-Briefkasten.jpeg) Quelle: KI-generiert Ein Chatbot für Mieter beantwortet in Ihrer Hausverwaltung (https://assistent24.at/hausverwaltung) die wiederkehrenden Fragen rund um die Uhr: Wann kommt die Betriebskostenabrechnung? Wer ist für die defekte Gegensprechanlage zuständig? Wo finde ich die Hausordnung? Gleichzeitig nimmt er Schadensmeldungen strukturiert auf, bucht Besichtigungstermine und übergibt heikle Fälle an Ihr Team. Richtig eingeführt, entlastet er das Büro spürbar und verbessert die Erreichbarkeit für Mieter und Eigentümer. Hier lesen Sie, was ein Mieter-Chatbot in Österreich leisten kann, wo seine Grenzen liegen, welche Regeln gelten und was er kostet. ## TL;DR - 📞 **Routine abfangen:** Ein Mieter-Chatbot beantwortet Standardfragen zu Betriebskosten, Hausordnung, Müllplan oder Zuständigkeiten sofort, auch am Wochenende. - 🛠️ **Schadensmeldungen strukturiert erfassen:** Objekt, Stiege, Top, Fotos und Dringlichkeit landen vollständig im System statt auf einem Notizzettel. - 🤝 **Menschen bleiben zuständig:** Mietzinsstreit, eskalierende Mängel oder emotionale Anliegen gehören an eine Ansprechperson. Der Chatbot übergibt sauber. - 🔒 **Recht im Blick:** DSGVO (https://assistent24.at/ki-telefonassistent-datenschutz-oesterreich), Auftragsverarbeitungsvertrag, MRG und WEG gelten weiter. Seit 2. August 2026 muss ein Chatbot außerdem als KI erkennbar sein. - 💶 **Kalkulierbare Kosten (https://assistent24.at/ki-telefonassistent-kosten-oesterreich):** Bei Assistent24 startet der KI-Chatbot mit 149 € pro Monat, ohne Mindestlaufzeit. ## Inhaltsverzeichnis - Warum Mieteranfragen Ihr Büro blockieren - Was ein Mieter-Chatbot konkret übernimmt - Wo der Chatbot aufhört und Ihr Team übernimmt - Website, WhatsApp oder Telefon: welcher Kanal passt? - Recht und Datenschutz: was in Österreich gilt - Einführung in sechs Schritten - Ein Beispiel aus Österreich - Was kostet ein Mieter-Chatbot? - Unsere Sicht: Prozess vor Tool - Häufige Fragen - Quellen ## Warum Mieteranfragen Ihr Büro blockieren In vielen österreichischen Hausverwaltungen läuft der Vormittag gleich ab: Das Telefon läutet, im Postfach stapeln sich E-Mails, und zwischendurch soll noch die Eigentümerversammlung vorbereitet werden. Ein großer Teil der Anfragen wiederholt sich Woche für Woche. Die Zahlen bestätigen das Bauchgefühl. In einer Umfrage der WKO unter Hausverwaltungen (https://www.wko.at/oe/immowebinar/ki-in-der-hausverwaltung.pdf) gaben 31,6 % an, dass die Kommunikation mit Eigentümern, Hausbesitzern und Mietern sehr viel Arbeitszeit bindet. Weitere 42,1 % sprachen von einem mäßigen Anteil. Nur 47 % setzen derzeit digitale Tools oder KI ein, 42 % planen den Einsatz. Als größte Hürden nennen die Betriebe fehlende Ressourcen, Datenschutzbedenken und die Komplexität der Systemintegration. Das Potenzial ist groß. Der PropTech-Guide der WKO (https://www.wko.at/oe/immowebinar/proptech-tools-eigentuemerversammlung-bewohnerkommunikation.pdf) nennt bis zu 60 % Zeitersparnis durch den gezielten Einsatz digitaler Tools in der Verwaltung. Chatbots und Social-Media-Messaging werden dort ausdrücklich als digitale Helfer für die Bewohnerkommunikation angeführt. Was das für Sie bedeutet: - **Verpasste Anrufe** führen zu Rückrufschleifen und verärgerten Mietern. - **Unvollständige Schadensmeldungen** kosten Nachfragen, bevor der Installateur überhaupt beauftragt werden kann. - **Fachkräften fehlt die Zeit** für das, was wirklich Expertise braucht: Begehungen, Beschlüsse, Konfliktlösung. ## Was ein Mieter-Chatbot konkret übernimmt Ein guter Mieter-Chatbot ist kein FAQ-Fenster mit drei Standardantworten. Er kennt Ihre Liegenschaften, Ihre Zuständigkeiten und Ihre Abläufe. Er beantwortet, fragt nach, erfasst und leitet weiter. | Anliegen der Mieter | Was der Chatbot erledigt | Wann Ihr Team übernimmt | | --- | --- | --- | | Betriebskostenabrechnung | Erklärt Zeitpunkt, Aufbau und Ansprechpartner | Bei konkretem Einspruch gegen die Abrechnung | | Schadensmeldung (Wasser, Heizung, Lift) | Fragt Objekt, Stiege, Top, Fotos und Dringlichkeit ab, erstellt ein Ticket | Bei Gefahr in Verzug sofort an Notdienst oder Bereitschaft | | Hausordnung, Müllplan, Waschküche | Antwortet sofort aus der hinterlegten Wissensbasis | Bei Nachbarschaftskonflikten | | Schlüssel, Garagentoröffner, Chip | Nimmt die Bestellung auf, nennt Ablauf und Abholung | Bei Sicherheitsfragen oder Verlust mit Haftungsthema | | Besichtigung einer freien Wohnung | Qualifiziert Interessenten und bucht den Termin im Kalender | Bei Vertragsverhandlungen | | Kündigung, Übergabe, Kaution | Erklärt die nächsten Schritte und die nötigen Unterlagen | Bei strittiger Abrechnung der Kaution | | Eigentümerversammlung | Nennt Termin, Ort und Unterlagen | Bei Fragen zu Beschlüssen und Stimmrecht | ### Schadensmeldungen: der größte Hebel Die meiste Zeit geht oft nicht bei der Antwort verloren, sondern beim Nachfragen. „Bei uns tropft es“ reicht nicht, um einen Handwerker zu schicken. Der Chatbot fragt systematisch: 1. Um welche Adresse, Stiege und Top geht es? 2. Was genau ist betroffen: Wasserleitung, Heizung, Fenster, Lift, Allgemeinfläche? 3. Seit wann besteht das Problem, und wie dringend ist es? 4. Gibt es Fotos? 5. Wann ist jemand für den Handwerker erreichbar? Das Ergebnis ist eine vollständige Meldung, die Ihr Team nur noch prüfen und freigeben muss. ### Besichtigungen und Interessenten Bei einer frei werdenden Wohnung in Wien (https://assistent24.at/ki-berater-wien) oder Graz melden sich oft Dutzende Interessenten. Der Chatbot beantwortet Fragen zu Größe, Miete und Verfügbarkeit, erfragt die wichtigsten Eckdaten und bucht passende Interessenten direkt in freie Besichtigungstermine. Das ist **Leadqualifizierung** und **Terminbuchung (https://assistent24.at/termin)** in einem Schritt. ## Wo der Chatbot aufhört und Ihr Team übernimmt Die wichtigste Entscheidung bei der Planung ist die Grenze. Der PropTech Guide No. 7 der WKO (https://www.wko.at/oe/information-consulting/immobilien-vermoegenstreuhaender/proptech-guide-no.7.pdf) sieht KI als ergänzenden Servicekanal: Standardanfragen rund um die Uhr, bei komplexen oder emotionalen Themen aber eine nahtlose Übergabe an einen Menschen. In der Praxis heißt das: - **Mietzinsstreitigkeiten** und rechtliche Auseinandersetzungen gehen immer an eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter. - **Eskalierende Mängel**, etwa der dritte Wasserschaden in derselben Wohnung, werden markiert und priorisiert. - **Notfälle** wie Gasgeruch oder Rohrbruch: Der Chatbot verweist sofort auf den Notruf bzw. die Notdienstnummer und versucht nicht, das Problem selbst zu lösen. - **Verärgerte Mieter:** Gute Systeme erkennen sie an Tonfall und Wortwahl und bieten aktiv einen **Rückrufservice** an. Eine Übergabe ist nur dann gut, wenn niemand alles noch einmal erzählen muss. Der Chatbot übergibt deshalb den gesamten Verlauf samt den erfassten Daten. ## Website, WhatsApp oder Telefon: welcher Kanal passt? Mieter wählen den Kanal, der für sie gerade bequem ist. Die ältere Dame im Gemeindebau ruft an, der Student schreibt auf WhatsApp (https://assistent24.at/ratgeber/whatsapp-business-ki), der Eigentümer sucht abends auf der Website. Ein Mieter-Chatbot bringt am meisten, wenn er dort antwortet, wo die Anfragen tatsächlich ankommen. | Kanal | Stärken | Typische Anliegen | | --- | --- | --- | | Website-Chatbot | Rund um die Uhr, ideal für Interessenten und Dokumente | Besichtigungen, Hausordnung, Formulare | | WhatsApp Business | Vertrauter Kanal, Fotos von Schäden einfach mitschicken | Schadensmeldungen, kurze Rückfragen | | KI-Telefonassistent (Voicebot) | Erreicht auch Mieter, die lieber anrufen als tippen | Dringende Meldungen, ältere Mieter, Anrufspitzen | Gerade bei Schadensmeldungen ist WhatsApp stark, weil Fotos direkt im Chat landen. Was Sie dabei rechtlich und organisatorisch beachten müssen, zeigt unser Leitfaden für WhatsApp-Chatbots in Österreich (https://assistent24.at/blog/whatsapp-chatbot-oesterreich-leitfaden-fuer-unternehmen). Für das Telefon gibt es einen eigenen Ratgeber zum KI-Telefonassistenten für Hausverwaltungen (https://assistent24.at/ki-telefonassistent-hausverwaltung-oesterreich). Und wenn Sie noch überlegen, ob ein Bot oder ein menschlich besetzter Chat besser passt, hilft der Vergleich Chatbot vs. Live Chat (https://assistent24.at/blog/chatbot-vs-live-chat). ## Recht und Datenschutz: was in Österreich gilt Mieterdaten sind sensibel: Namen, Adressen, Kontodaten, manchmal auch Gesundheitsinformationen, etwa im Zusammenhang mit Barrierefreiheit. Datenschutzbedenken gehören laut WKO zu den größten Hemmschwellen. Sie lassen sich lösen, wenn Sie die richtigen Punkte prüfen. Bei konkreten Vertragsfragen sollten Sie Ihren Datenschutzbeauftragten oder eine auf Datenschutzrecht spezialisierte Kanzlei beiziehen. ### DSGVO und Auftragsverarbeitung Laut RechtamBau (https://www.rechtambau.at/rechtssichere-digitalisierung-der-hausverwaltung-in-oesterreich/) ist EU-Hosting für die DSGVO-Konformität essenziell, ersetzt aber nicht den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Zusätzlich gelten das Mietrechtsgesetz (MRG) und das Wohnungseigentumsgesetz (WEG), etwa bei Daten zu Betriebskostenabrechnungen, Eigentümerbeschlüssen und Schadensmeldungen. Ihre Checkliste vor dem Start: - ✅ **Serverstandort in der EU** und schriftlicher Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter - ✅ **Klare Löschroutinen** für Schadensmeldungen und Chatverläufe - ✅ **Keine Weitergabe** von Mieter- oder Objektdaten über unverschlüsselte E-Mails oder Drittanbieter-Tools ohne AV-Vertrag - ✅ **Datenschutzerklärung** um den Chatbot ergänzt - ✅ **Zugriffsrechte** im Team festgelegt: Wer sieht welche Tickets? Manche Verwaltungen mit eigener IT-Abteilung möchten die Daten vollständig selbst kontrollieren. Für diesen Weg zeigt eine Anleitung, wie Sie einen KI-Agenten auf einem eigenen virtuellen Server sicher hosten (https://nexthosting.net/blog/openclaw-vps-installieren). Das bringt maximale Kontrolle, verlangt aber laufende Wartung, Updates und Sicherheitsverantwortung im eigenen Haus. ### KI-Verordnung: Kennzeichnung und KI-Kompetenz Die europäische KI-Verordnung betrifft auch Mieter-Chatbots. Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten nach Artikel 50 (https://www.deutsche-handwerks-zeitung.de/ki-verordnung-neue-transparenzpflichten-ab-2-august-2026-381815/): Menschen müssen erfahren, dass sie mit einem KI-System kommunizieren. Ein kurzer Satz zu Beginn des Chats oder Anrufs genügt in der Regel, etwa „Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Hausverwaltung“. Außerdem verpflichtet Art. 4 der KI-Verordnung Betreiber, für ausreichende KI-Kompetenz ihres Personals zu sorgen. Darauf weist der Datenschutzexperte Dr. Thomas Schweiger im Interview mit dataprotect (https://www.dataprotect.at/2024/07/02/dr-thomas-schweiger-beantwortet-fragen-zum-einsatz-von-ki-in-der-hausverwaltung/) ausdrücklich hin. Eine kurze interne Schulung zu Funktionsweise, Grenzen und Übergaberegeln des Chatbots ist deshalb Pflicht und kein Extra. ## Einführung in sechs Schritten Laut WKO (https://www.wko.at/oe/immowebinar/ki-in-der-hausverwaltung.pdf) scheitern viele Projekte nicht am Chatbot selbst, sondern an der fehlenden Schnittstelle zur Verwaltungssoftware. Wer Tickets händisch abtippen muss, verliert den Zeitgewinn wieder. Planen Sie deshalb in dieser Reihenfolge: 1. **Anfragen auswerten:** Notieren Sie zwei Wochen lang, welche Anliegen per Telefon, E-Mail und WhatsApp hereinkommen. Meist decken zehn bis fünfzehn Themen den Großteil ab. 2. **Wissensbasis aufbauen:** Hausordnungen, Zuständigkeiten, Notdienstnummern, Fristen und Ansprechpartner pro Liegenschaft zusammentragen. 3. **Grenzen festlegen:** Definieren Sie schriftlich, welche Themen sofort an einen Menschen gehen. 4. **Systeme anbinden:** Kalender für Besichtigungen, CRM (https://assistent24.at/ratgeber/crm-telefon-integration) oder Ticketsystem für Meldungen. Prüfen Sie, welche Integrationen (https://assistent24.at/integrationen) für Ihre Software verfügbar sind. 5. **Team einbinden:** Erklären Sie früh, dass der Chatbot Routine übernimmt und keine Stellen ersetzt. Laut RechtamBau (https://www.rechtambau.at/rechtssichere-digitalisierung-der-hausverwaltung-in-oesterreich/) ist dieses Change-Management ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor. 6. **Testen und nachschärfen:** Starten Sie mit einer Liegenschaft oder einem Kanal, lesen Sie die Verläufe der ersten Wochen und ergänzen Sie fehlende Antworten. ## Ein Beispiel aus Österreich Dass KI-Assistenten in der Wohnungsverwaltung angekommen sind, zeigt Klagenfurt. Klagenfurt Wohnen präsentierte im August 2026 eine neue Website samt KI-Assistentin „KLARA WOHNEN“ (https://www.mein-klagenfurt.at/aktuelle-pressemeldungen/pressemeldungen-august-2026/digitalisierungsoffensive-klagenfurt-wohnen-praesentiert-neue-website-und-ki-assistentin), weitere digitale Serviceangebote sollen in den folgenden Monaten dazukommen. Wenn eine öffentliche Wohnungsverwaltung diesen Schritt geht, steigen auch die Erwartungen der Mieter an private Hausverwaltungen in Wien, Linz (https://assistent24.at/ki-berater-linz), Salzburg (https://assistent24.at/ki-berater-salzburg) oder Innsbruck: Antworten sollen schnell und rund um die Uhr kommen. ## Was kostet ein Mieter-Chatbot? Die Kosten hängen davon ab, welche Kanäle Sie brauchen und wie viele Systeme angebunden werden. Bei Assistent24 sind die Preise (https://assistent24.at/preise) transparent und monatlich kündbar: | Paket | Preis | Passt für | | --- | --- | --- | | Chat Business: KI-Chatbot | 149 € pro Monat | Website- und WhatsApp-Anfragen | | Phone Business: KI-Telefonassistent | 199 € pro Monat | Automatische Anrufannahme und Telefonbot | | Komplettlösung: Multichannel | 329 € pro Monat | Chat und Telefon aus einer Hand | | Enterprise | auf Anfrage | Größere Verwaltungen mit vielen Liegenschaften | Die Einrichtung kostet einmalig 499 €, für Chat Business ebenso wie für Phone Business und Multichannel. ### Rechenbeispiel Ein vereinfachtes Beispiel mit angenommenen Werten, keine Garantie: Eine Hausverwaltung bekommt täglich 40 Routineanfragen, jede kostet im Schnitt vier Minuten. Das sind 160 Minuten pro Tag. Übernimmt der Chatbot die Hälfte, gewinnt Ihr Team rund 80 Minuten täglich, also mehr als sechs Stunden pro Woche. Diese Zeit fließt in Begehungen, Eigentümerbetreuung und schwierige Fälle. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen aus Schritt 1 nach. Image: Berechnung der täglichen und wöchentlichen Zeitersparnis (https://media.babylovegrowth.ai/blog-images/organization-35829/1792213421983_Berechnung-der-taglichen-und-wochentlichen-Zeitersparnis.jpeg) Berechnung der täglichen und wöchentlichen Zeitersparnis Quelle: KI-generiert ### Unser Angebot für Hausverwaltungen **Immer erreichbar. Immer im Geschäft.** Wir richten Ihren Mieter-Chatbot und auf Wunsch den KI-Telefonassistenten individuell für Ihre Liegenschaften ein: DSGVO-konform auf EU-Servern, mit deutschem Support und ohne Mindestlaufzeit. Testen Sie die Lösung zuerst in einer kostenlosen Demo. Alle Details finden Sie auf unserer Seite für Hausverwaltungen (https://assistent24.at/hausverwaltung) und in der Preisübersicht (https://assistent24.at/preise). ## Unsere Sicht: Prozess vor Tool Wir erleben bei Hausverwaltungen immer wieder dasselbe: Der Wunsch nach einem Chatbot ist da, doch die eigentliche Frage lautet, wohin eine Anfrage nach dem Chat geht. Ein Bot, der freundlich antwortet, aber die Schadensmeldung nur als E-Mail weiterschickt, verschiebt das Problem bloß vom Telefon ins Postfach. Image: Unsere Sicht: Prozess vor Tool — overview diagram (https://media.babylovegrowth.ai/blog-images/organization-35829/1792213512521_Unsere-Sicht-Prozess-vor-Tool-overview-diagram.jpeg) Unsere Sicht: Prozess vor Tool — overview diagram Quelle: KI-generiert Deshalb denken wir in Prozessen, nicht in einzelnen Tools. Wir klären zuerst, welche Anliegen wirklich Zeit kosten. Dann binden wir Kalender und CRM an, und erst danach schreiben wir die Dialoge. So landet eine Besichtigung direkt im Kalender und eine Meldung vollständig beim zuständigen Sachbearbeiter. Unsere klare Empfehlung: Starten Sie klein. Ein Kanal, eine Handvoll Themen, saubere Übergaben. Wenn das läuft, kommen Telefon, WhatsApp oder ein digitaler Mitarbeiter für wiederkehrende Büroarbeit (https://assistent24.at/digitale-mitarbeiter) dazu, etwa für Standard-E-Mails oder den Datenabgleich. Der größte Gewinn ist nicht die Technik, sondern ein Team, das wieder Zeit für Mieter und Eigentümer hat. ## Quellen - WKO: Künstliche Intelligenz in der Hausverwaltung: https://www.wko.at/oe/immowebinar/ki-in-der-hausverwaltung.pdf - WKO: PropTech-Guide Tech-Support für die Immo-Branche: https://www.wko.at/oe/immowebinar/proptech-tools-eigentuemerversammlung-bewohnerkommunikation.pdf - WKO: PropTech Guide No. 7 für Immobilienverwalter:innen: https://www.wko.at/oe/information-consulting/immobilien-vermoegenstreuhaender/proptech-guide-no.7.pdf - RechtamBau: Rechtssichere Digitalisierung der Hausverwaltung in Österreich: https://www.rechtambau.at/rechtssichere-digitalisierung-der-hausverwaltung-in-oesterreich/ - Deutsche Handwerks Zeitung: KI-Verordnung, Transparenzpflichten ab 2. August 2026: https://www.deutsche-handwerks-zeitung.de/ki-verordnung-neue-transparenzpflichten-ab-2-august-2026-381815/ - dataprotect: Dr. Thomas Schweiger zum Einsatz von KI in der Hausverwaltung: https://www.dataprotect.at/2024/07/02/dr-thomas-schweiger-beantwortet-fragen-zum-einsatz-von-ki-in-der-hausverwaltung/ - Stadt Klagenfurt: Klagenfurt Wohnen präsentiert neue Website und KI-Assistentin: https://www.mein-klagenfurt.at/aktuelle-pressemeldungen/pressemeldungen-august-2026/digitalisierungsoffensive-klagenfurt-wohnen-praesentiert-neue-website-und-ki-assistentin ## Häufige Fragen ### Darf ein Mieter die Hausverwaltung direkt kontaktieren? Ja. Die Hausverwaltung handelt im Auftrag des Eigentümers und ist für Mieter meist die erste Anlaufstelle bei Schäden, Betriebskosten oder Fragen zur Liegenschaft. Ein Chatbot ändert daran nichts, er macht den Kontakt nur einfacher und schneller. ### Welche KI-Programme gibt es für die Hausverwaltung? Das Spektrum reicht von Verwaltungssoftware mit KI-Funktionen über Bewohner-Apps bis zu Chatbots und KI-Telefonassistenten für die Mieterkommunikation. Der PropTech Guide No. 7 der WKO gibt einen guten Überblick über die Einsatzbereiche. Für die Kommunikation entscheidend ist, dass sich das Tool an Ihre bestehenden Systeme anbinden lässt. ### Ersetzt ein Chatbot meine Mitarbeiter? Nein. Er übernimmt wiederkehrende Standardanfragen und die Erfassung von Meldungen. Konflikte, Beschlüsse, Begehungen und rechtliche Fragen bleiben bei Ihrem Team, das dafür mehr Zeit bekommt. ### Muss ich den Chatbot als KI kennzeichnen? Ja. Seit 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung: Mieter müssen erkennen können, dass sie mit einem KI-System sprechen. Ein klarer Hinweis zu Beginn des Gesprächs erfüllt diesen Zweck in der Regel. ### Was kostet ein Chatbot für die Hausverwaltung? Bei Assistent24 kostet der KI-Chatbot 149 € pro Monat, die Komplettlösung mit Telefon 329 € pro Monat, jeweils zuzüglich einmalig 499 € für die Einrichtung. Es gibt keine Mindestlaufzeit, und Sie können vorab eine kostenlose Demo nutzen. ## 14 Tage kostenlos testen KI-Telefonassistent oder KI-Chatbot 14 Tage unverbindlich ausprobieren — DSG- und DSGVO-konform mit EU-Hosting. ← Zurück zum Blog: https://assistent24.at/blog Live-Demo per Anruf ## Lass dich jetzt von Lena anrufen – kostenlos in 2 Minuten Trag deine Mobil- oder Festnetznummer ein. Unsere KI-Telefonassistentin Lena ruft dich direkt zurück. - **Echter KI-Anruf** – keine Band-Aufzeichnung, stellen Sie Lena Ihre Fragen - **DSGVO-konform** – EU-Hosting - **In wenigen Minuten** – direkt auf dein Handy oder Festnetz, kostenlos ## Structured data ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "LocalBusiness", "@id": "https://assistent24.at/#organization", "name": "assistent24 Österreich", "description": "KI-Prozessoptimierung für österreichische Unternehmen. 24/7 KI-Assistent für Telefon, Chat und automatische Terminbuchung.", "url": "https://assistent24.at", "email": "info@assistent24.at", "telephone": "+49844681945980", "image": "https://assistent24.at/__l5e/assets-v1/1b9abc95-5007-41ed-a600-5abde57d2ed6/assistent24-logo.webp", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://assistent24.at/__l5e/assets-v1/1b9abc95-5007-41ed-a600-5abde57d2ed6/assistent24-logo.webp", "width": "600", "height": "600" }, "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Tiefgraben 8", "addressLocality": "Tiefgraben", "addressRegion": "Oberösterreich", "postalCode": "5310", "addressCountry": "AT" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "47.8833", "longitude": "13.2833" }, "openingHoursSpecification": [ { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": [ "Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday" ], "opens": "09:00", "closes": "18:00" } ], "priceRange": "€€", "areaServed": [ { "@type": "City", "name": "Salzburg" }, { "@type": "City", "name": "Wien" }, { "@type": "City", "name": "Graz" }, { "@type": "City", "name": "Linz" }, { "@type": "City", "name": "Innsbruck" } ], "serviceArea": { "@type": "Country", "name": "Austria" } }, { "@type": "WebSite", "@id": "https://assistent24.at/#website", "name": "assistent24 Österreich", "url": "https://assistent24.at", "description": "KI Telefonassistent für österreichische Unternehmen - 24/7 erreichbar.", "inLanguage": "de-AT", "publisher": { "@type": "Organization", "@id": "https://assistent24.at/#organization" }, "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": "https://assistent24.at/?s={search_term_string}", "query-input": "required name=search_term_string" } } ] }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "Mieter-Chatbot für Hausverwaltungen: Anfragen 24/7 automatisieren", "description": "Mieter-Chatbot für Ihre Hausverwaltung: was er in Österreich übernimmt, wo Menschen gefragt sind, welche Regeln gelten und was er kostet.", "image": "https://media.babylovegrowth.ai/blog-images/organization-35829/1792213396928_Hand-bedient-Smartphone-im-Wohnhausflur-bei-Briefkasten.jpeg", "datePublished": "2026-10-20T08:00:00+00:00", "author": { "@type": "Organization", "name": "assistent24" }, "inLanguage": "de-AT", "dateModified": "2026-10-20T08:00:00+00:00", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://assistent24.at/blog/hausverwaltung-chatbot-mieter" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "assistent24", "url": "https://assistent24.at", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://assistent24.at/__l5e/assets-v1/1b9abc95-5007-41ed-a600-5abde57d2ed6/assistent24-logo.webp" } } }, { "@type": "FAQPage", "@context": "https://schema.org", "mainEntity": [ { "name": "Darf ein Mieter die Hausverwaltung direkt kontaktieren?", "@type": "Question", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja. 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