--- title: "Digitale Mitarbeiter: Büroarbeit in Österreich mit KI automatisieren" description: "Wiederkehrende administrative Arbeit automatisieren: Assistent24 setzt digitale Mitarbeiter für österreichische Betriebe um. 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[Home ](/) 2. Digitale Mitarbeiter Digitale Mitarbeiter # Digitale Mitarbeiter: Wiederkehrende Büroarbeit mit KI automatisieren Ein digitaler Mitarbeiter übernimmt in Ihrem Betrieb eine klar abgegrenzte Arbeit, die immer wieder anfällt, etwa Unterlagen sichten, Informationen zusammentragen oder Übersichten nachführen. Assistent24 setzt ihn für diese Aufgabe um und weist Ihr Team ein. [Aufgabe kostenlos prüfen lassen](mailto:mitarbeiter@assistent24.de?subject=Aufgabe%20f%C3%BCr%20digitalen%20Mitarbeiter%20pr%C3%BCfen&body=Guten%20Tag%2C%0A%0Abei%20uns%20kostet%20folgende%20wiederkehrende%20Arbeit%20regelm%C3%A4%C3%9Fig%20Zeit%3A%0A%0A%5BBitte%20kurz%20beschreiben%5D%0A%0AFirma%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AWebsite%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AVielen%20Dank.%0A%0A%0AQuelle%3A%20assistent24.at%0AQuellseite%3A%20%2Fdigitale-mitarbeiter)[Termin vereinbaren](/termin) Kostenlose Einschätzung per E-Mail. Keine Anmeldung, kein Formular. ## Wo die Zeit im Büro hängen bleibt In vielen österreichischen Betrieben gibt es Arbeitsabläufe, die jede Woche wiederkommen und für die niemand eingestellt wurde. Sie laufen nebenher mit, bei der Geschäftsführung, in der Assistenz oder bei jemandem, der eigentlich Kunden betreuen sollte. Wenn das Tagesgeschäft drückt, bleibt genau diese Arbeit liegen. ### Typische Beispiele - neue Ausschreibungen und Anfragen sichten - Offerte, Nachweise und Unterlagen gegen Vorgaben prüfen - Angaben aus E-Mails und PDFs in eine Übersicht übertragen - Firmen- und Kontaktlisten nachführen - Standardfälle so vorbereiten, dass nur noch jemand freigeben muss ## Noch keinen fertigen KI-Anwendungsfall? Den brauchen Sie nicht. Sie müssen noch nicht wissen, welche Automatisierung Sie brauchen, und auch nicht, mit welchem Werkzeug sie gebaut wird. Beschreiben Sie in ein paar Sätzen die wiederkehrende Arbeit, die in Ihrem Unternehmen Zeit kostet. Assistent24 prüft, ob sich daraus eine sinnvolle Aufgabe für einen digitalen Mitarbeiter machen lässt, und schreibt Ihnen das Ergebnis auf. Passt es, setzt Assistent24 den digitalen Mitarbeiter anschließend für genau diese Aufgabe um. 1. Arbeit beschreiben 2. → 3. Einschätzung erhalten 4. → 5. umsetzen lassen ## Was ein digitaler Mitarbeiter übernimmt und was bei Ihren Leuten bleibt ### Übernimmt Eine benannte Aufgabe nach festen Regeln: suchen, sichten, abgleichen, zusammenstellen, vorbereiten. Das Ergebnis kommt in fester Form, zum Beispiel als Akte, Tabelle oder Entwurf, und ist nachvollziehbar: recherchierte Angaben mit Quelle, sonst mit der angewandten Regel. ### Bleibt bei Ihrem Team - Fachentscheidungen und Freigaben - Kundenkontakt - Verantwortung für Zusagen, Preise und Termine - schwierige Ausnahmen Die Vorarbeit fällt weg. Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit für Kunden, Facharbeit, Verkauf und die Fälle, die Erfahrung brauchen. ## Beispiel aus Wien: eine öffentliche Ausschreibung, vorgeprüft So sieht die Vorprüfung durch einen digitalen Mitarbeiter aus, am Beispiel eines Verfahrens, das am 21.09.2026 bekannt gemacht wurde. Die Angaben stammen aus der Bekanntmachung. Was dort nicht steht, ist als offen markiert. Beispiel aus einer öffentlichen Bekanntmachung, gekürzt ### Mäh- und Pflegearbeiten an Gewässern im 21. und 22. Bezirk Frist läuft Eckdaten Auftraggeber Magistrat der Stadt Wien, Magistratsabteilung 45, 1200 Wien Leistung Mäh- und Pflegearbeiten an Gewässern, im Speziellen Alte Donau, Lobaugewässer und Bisamberg Verfahren Offenes Verfahren, keine Lose, laut Bekanntmachung für KMU geeignet Fristen Bieterfragen bis 02.10.2026, 10:00 · Angebote bis 22.10.2026, 10:00 Laufzeit 36 Monate ab 01.01.2027, Verlängerungen vorgesehen Offene Punkte Zuschlag in der Bekanntmachung nicht angegeben · Beilage „Kriterien“ in den Unterlagen Auftragswert nicht angegeben Anforderungen mit Fundstelle - Namen und berufliche Qualifikationen des eingesetzten Personals mit dem Angebot angeben · Bekanntmachung - Elektronische Abgabe erforderlich, über vergabeportal.at · Bekanntmachung - Eignungskriterien stehen in den Auftragsunterlagen · Verweis in der Bekanntmachung **Bei Ihnen:** Teilnahme entscheiden, Personal und Eignung belegen, kalkulieren, Angebot abgeben. Quelle: TED 649394-2026 (ABl. S 182/2026 vom 21.09.2026), Unterlagen im Vergabeportal der Stadt Wien. Stand 21.09.2026. ### Woher die Verfahren kommen Österreichische Bekanntmachungen findet die Ausschreibungssuche des Unternehmensserviceportals (USP), EU-weite Verfahren erscheinen zusätzlich auf TED. Teilnahme und Unterlagen liegen auf der jeweiligen Vergabeplattform, etwa vergabeportal.at oder dem Vergabeportal der Stadt Wien. Ab 1. Oktober 2026 werden Bekanntmachungen in Österreich über eForms veröffentlicht. Welche Quellen für Ihre Branche gelesen werden, legen wir vor dem Start fest. ## Zwei Aufgaben, die Assistent24 als digitale Mitarbeiter umsetzt ### Ausschreibungen finden und vorprüfen Der digitale Mitarbeiter liest die vereinbarten Quellen, sortiert aus, was nicht zu Ihrem Profil passt, und legt zu passenden Verfahren eine kurze Akte an: Muss-Anforderungen, Nachweise, Fristen, offene Punkte. Für Reinigungs-, Sicherheits-, Grünpflege- und Handwerksbetriebe, die regelmäßig anbieten. Ob Sie teilnehmen, entscheiden Sie. ### B2B-Neukunden recherchieren und prüfen Sie legen fest, welche Unternehmen passen, etwa Produktionsbetriebe in Salzburg, Oberösterreich und der Steiermark. Der digitale Mitarbeiter sucht laufend neue Kandidaten in öffentlichen Quellen und begründet jede Zeile. Was sich nicht belegen lässt, steht als „nicht feststellbar“ in der Liste. Wen Sie ansprechen, entscheiden Sie. Musterzeilen · zeigen den Aufbau, keine realen Unternehmen ### Zielkunden für einen technischen Dienstleister: Produktionsbetriebe in Salzburg, Oberösterreich und der Steiermark Muster Unternehmen Warum es passt Quelle Ansprechpartner Einordnung - **Kunststoffverarbeiter** Innviertel · Muster Warum es passt: Spritzgussfertigung am Standort; sucht laut Stellenanzeige eine Fachkraft für die Instandhaltung Quelle: Unternehmenswebsite, Stellenanzeige mit Datum Ansprechpartner: Geschäftsführung laut Firmenbuch · Werksleitung: nicht feststellbar passt Zuständigkeit klären - **Metallbauer** Pongau · Muster Warum es passt: Fertigung am Standort belegt; Betriebsgröße öffentlich nicht feststellbar Quelle: Firmenbuch, Unternehmenswebsite Ansprechpartner: Geschäftsführung laut Firmenbuch nicht vertieft Größenkriterium offen Musterdarstellung. In einer echten Liste steht zu jeder Angabe die konkrete Fundstelle. ## So setzt Assistent24 den digitalen Mitarbeiter um 1. 1 ### Arbeit beschreiben Ein paar Sätze per E-Mail, ohne Prozessnamen und ohne technisches Briefing. 2. 2 ### Aufgabe abgrenzen Wir prüfen, welcher Teil regelmäßig gleich abläuft, woher die Informationen kommen und was am Ende herauskommen soll. 3. 3 ### Einrichten Regeln, Quellen, Ergebnisform und Rhythmus legen wir gemeinsam fest. Umfang und Preis stehen vor dem Start fest. 4. 4 ### Einweisen und laufen lassen Ihr Team weiß, was der digitale Mitarbeiter tut und wo es selbst eingreift. Die ersten Ergebnisse gehen wir gemeinsam mit Ihrem Team durch. ## Ihr Team versteht, wie der digitale Mitarbeiter arbeitet Bei der Umsetzung zeigen wir Ihrem Team die fachliche Logik: welche Regeln gelten, was mit Ausnahmen passiert, wo die Grenzen liegen und welche einfachen Anpassungen möglich sind. Die ersten Ergebnisse gehen wir gemeinsam mit Ihrem Team durch. ### Schriftlich festgehalten wird - welche Aufgabe der digitale Mitarbeiter übernimmt und welche nicht - nach welchen Regeln er arbeitet - was mit Ausnahmen passiert und wer sie bekommt - wo die Grenzen liegen - welche einfachen fachlichen Anpassungen Ihr Team selbst vornehmen kann, etwa einen Suchbegriff oder ein Ausschlusskriterium - wann Sie Assistent24 brauchen ## Telefonassistent und digitaler Mitarbeiter Der KI-Telefonassistent von assistent24 nimmt Anrufe an und hält fest, was der Anrufer braucht. Ein digitaler Mitarbeiter kann die wiederkehrende Arbeit davor oder danach übernehmen, zum Beispiel Unterlagen zu einer Anfrage zusammenstellen. Beide lassen sich unabhängig voneinander einsetzen. [Zum KI-Telefonassistenten](/) ## Welche Arbeit würden Sie gern abgeben? Schreiben Sie uns in ein paar Sätzen, welche wiederkehrende Arbeit bei Ihnen Zeit kostet. Sie bekommen eine schriftliche Einschätzung per E-Mail, ob sich daraus eine Aufgabe für einen digitalen Mitarbeiter machen lässt. Kostenlos und unverbindlich. [Aufgabe kostenlos prüfen lassen](mailto:mitarbeiter@assistent24.de?subject=Aufgabe%20f%C3%BCr%20digitalen%20Mitarbeiter%20pr%C3%BCfen&body=Guten%20Tag%2C%0A%0Abei%20uns%20kostet%20folgende%20wiederkehrende%20Arbeit%20regelm%C3%A4%C3%9Fig%20Zeit%3A%0A%0A%5BBitte%20kurz%20beschreiben%5D%0A%0AFirma%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AWebsite%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AVielen%20Dank.%0A%0A%0AQuelle%3A%20assistent24.at%0AQuellseite%3A%20%2Fdigitale-mitarbeiter) Transparenzhinweis: Die Aufgabenprüfung wird automatisiert mit KI erstellt. Sie ist eine erste Einschätzung und keine persönliche Beratung. ## Häufige Fragen zu digitalen Mitarbeitern ### Wer setzt digitale Mitarbeiter in Österreich um? Assistent24 setzt digitale Mitarbeiter für wiederkehrende administrative Aufgaben in österreichischen Unternehmen um: Aufgabe abgrenzen, einrichten, das Team einweisen. Den Einstieg bildet eine kostenlose Aufgabenprüfung per E-Mail. ### Welche administrativen Aufgaben eignen sich? Arbeit, die regelmäßig in ähnlicher Form anfällt und ein beschreibbares Ergebnis hat: Informationen recherchieren, Unterlagen gegen Vorgaben prüfen, Angaben aus E-Mails und Dokumenten zusammenführen, Listen nachführen, Standardfälle vorbereiten. Das betrifft Betriebe in Gewerbe, Industrie, Handel und Dienstleistung, in denen solche Arbeit nebenher mitläuft. Wenig geeignet sind Einzelfälle und Entscheidungen, die Erfahrung verlangen. ### Wir wissen noch nicht, was wir automatisieren wollen. Ist das ein Problem? Nein. Beschreiben Sie die Arbeit, die Zeit kostet. Ob und wie daraus eine Aufgabe für einen digitalen Mitarbeiter wird, prüft Assistent24 und schreibt es Ihnen auf. ### Ersetzt ein digitaler Mitarbeiter unsere Mitarbeiter? Er übernimmt wiederkehrende Vorarbeit. Fachentscheidungen, Kundenkontakt, Freigaben und schwierige Ausnahmen bleiben bei Ihrem Team. ### Wie ist das mit Datenschutz und Zugriffsrechten? Welche Daten der digitale Mitarbeiter sieht und auf welche Systeme er zugreift, legen wir in der konkreten Umsetzung fest. Viele Aufgaben kommen mit öffentlichen Quellen, E-Mail und einem Ablageort aus. ### Was kostet ein digitaler Mitarbeiter? Umfang und Preis werden vor dem Start festgelegt, weil der Aufwand vom Zuschnitt und vom Volumen abhängt. Die Aufgabenprüfung ist kostenlos. ### Arbeitet Assistent24 auch vor Ort in Wien, Salzburg oder Linz? Das erste Gespräch läuft online, die Umsetzung auf Wunsch auch vor Ort. Mehr dazu auf den Seiten [KI Berater Wien](/ki-berater-wien), [KI Berater Salzburg](/ki-berater-salzburg) und [KI Berater Linz](/ki-berater-linz). ## Ein paar Sätze reichen für den Anfang. Beschreiben Sie die Arbeit, die bei Ihnen regelmäßig liegen bleibt. Sie erfahren, ob ein digitaler Mitarbeiter sie übernehmen kann. [Aufgabe kostenlos prüfen lassen](mailto:mitarbeiter@assistent24.de?subject=Aufgabe%20f%C3%BCr%20digitalen%20Mitarbeiter%20pr%C3%BCfen&body=Guten%20Tag%2C%0A%0Abei%20uns%20kostet%20folgende%20wiederkehrende%20Arbeit%20regelm%C3%A4%C3%9Fig%20Zeit%3A%0A%0A%5BBitte%20kurz%20beschreiben%5D%0A%0AFirma%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AWebsite%3A%0A%5Boptional%5D%0A%0AVielen%20Dank.%0A%0A%0AQuelle%3A%20assistent24.at%0AQuellseite%3A%20%2Fdigitale-mitarbeiter) ### [assistent24 Österreich](https://www.google.com/maps?cid=16076387963722688982) KI Telefonassistent & KI-Prozessoptimierung für österreichische Unternehmen. Kostenlose KI Beratung in [Salzburg](/ki-berater-salzburg), [Linz](/ki-berater-linz), [Wien](/ki-berater-wien) und ganz Österreich. 24/7 erreichbar. DSGVO-konform • EU-Server #### Branchen - [Handwerk](/handwerk) - [Immobilien](/immobilien) - [Autohäuser](/autohaus) - [Autowerkstätten](/autowerkstaetten) - [Reifen](/reifen) - [Fahrschulen](/fahrschulen) - [Versicherung](/versicherung) - [Fitnesscenter](/fitnessstudio) #### Information - [Preise](/preise) - [Integrationen](/integrationen) - [FAQ](/faq) - [ROI-Rechner](/roi) - [Blog](/blog) - [Ratgeber](/ratgeber) - [Digitale Mitarbeiter](/digitale-mitarbeiter) #### Rechtliches - [Impressum](/impressum) - [Datenschutz](/datenschutz) - [Kontakt](mailto:info@assistent24.at) #### Partner [Kundenportal](https://kundenportal.assistent24.de/login)[![assistent24 ist Famulor Partner in Österreich](/images/assistent24_ist_famulor_partner_in_oesterreich.avif)](https://famulor.io?aff=E499CY5W&utm_medium=affiliate&utm_source=E499CY5W&utm_campaign=famulor-partner) © 2026 assistent24 Österreich. Alle Rechte vorbehalten. 🇦🇹 Österreich | [🇩🇪 Deutschland ](https://assistent24.de) Immer erreichbar. 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