Weitere Informationen für Deutschland: assistent24.de

    Neu für Österreich · 14 Tage kostenlos testen

    KI-Telefonassistent & Chatbotfür Ihr Fitnesscenter

    Nie wieder verpasste Probetrainings. Während Ihr Team auf der Fläche ist, fängt die KI 75 % aller Routineanfragen ab – Dialekt-sicher, DSGVO-konform, ab 149 € / Monat.

    DSGVO-konformÖsterreichischer Dialekt14 Tage gratisSetup in 3–4 Tagen
    Beratung buchen
    100 % Österreich-tauglich

    Ihre Mitglieder sprechen Dialekt?Unser KI-Assistent verstehts.

    Standard-Lösungen scheitern an „Jänner“ oder „Fitnesscenter“. Unsere KI nicht.

    Live-Mitschnitt · Anrufer aus Wien
    M
    Mitglied · 18:42 Uhr
    „Servas, hauts mi am Jänner no in eichern Kurs eini? I mecht gern amoi a Probetraining mochn.“
    KI
    assistent24 · sofort
    „Grüß Sie! Ja, im Jänner haben wir noch Plätze in unseren Kursen frei. Soll ich Ihnen direkt ein Probetraining vereinbaren? An welchem Tag passt es Ihnen am besten – vormittags oder nachmittags?“
    M
    „Donnerstog Nochmittog wär super. Und wos kostat's bei eich monatlich?“
    KI
    „Donnerstag 16:00 Uhr ist frei – passt das? Die Mitgliedschaft startet bei 39 € / Monat. Ich trage Ihr Probetraining gleich ein und schicke Ihnen die Bestätigung per SMS.“
    Probetraining gebucht · Lead an Studio übergeben

    WKO-Eckdatenstudie 2025

    1,3 Millionen Österreicher trainieren im Fitnesscenter.Wer geht ans Telefon, wenn die Fläche voll ist?

    Sichern Sie sich Ihren Anteil am 655-Millionen-Euro-Markt mit echter 24/7-Erreichbarkeit.

    1,3 Mio.

    aktive Mitglieder in Österreich

    655 Mio. €

    Branchenumsatz (netto, 2025)

    +6,4 %

    Marktwachstum trotz Krise

    „Dieses Wachstum gab es in der Branche trotz schwieriger Rahmenbedingungen – andere Branchen sind geschrumpft oder stagnieren, aber unser Wachstum in der Fitnessbranche ist deutlich zu sehen.“
    — Christian Hörl, Bundesbranchensprecher WKO, 2025
    Das Problem

    Wenn Ihr Team auf der Fläche ist,läutet das Telefon.

    18:30 Uhr, das Center ist voll, alle Trainer in Einweisungen oder Kursen – und das Telefon läutet. Wieder. Und wieder. Laut Branchenanalysen sind 75 % aller Anrufe reine Standardfragen.

    Anrufe in Fitnesscentern – nach Anfragetyp

    • Öffnungszeiten30 %
    • Preise & Mitgliedschaftsmodelle20 %
    • Probetraining vereinbaren15 %
    • Kursplan & Kurszeiten10 %
    • Sonstiges (Parken, Ausstattung, Vertrag)25 %
    ~1 h

    tägliche Telefonzeit Ihres Teams – verloren

    500–800 €

    LTV pro verlorenes Mitglied

    100 %

    der verpassten Anrufe gehen zur Konkurrenz

    Die Lösung

    Ihr digitaler Mitarbeiter –am Telefon und auf der Website.

    Ein KI-Telefonassistent für Anrufe + ein KI-Chatbot für Website & WhatsApp – nahtlos verbunden. Kein Lead geht mehr verloren.

    KI-Telefonassistent

    Nimmt jeden Anruf nach dem ersten Läuten an – nachts, am Wochenende, an Feiertagen. Versteht österreichischen Dialekt fehlerfrei.

    KI-Chatbot

    Auf Ihrer Website und via WhatsApp. Führt Interessenten interaktiv durch Kurse und Mitgliedschaften – auch um 2 Uhr nachts.

    Outbound-Kampagnen

    Die KI ruft selbst raus – Probetraining-Erinnerungen, Reaktivierung von Karteileichen, Geburtstagsgrüße mit Angebot.

    Konkrete Anwendungsfälle

    Für Fitnesscenter, Yogastudios, Pilates-Studios, EMS-Studios und Gesundheitszentren in ganz Österreich.

    Automatische Probetraining-Buchung

    Interessent fragt nach Probetraining → KI erkennt Kaufinteresse → fragt Wunschtermin + Kontaktdaten → trägt Buchung in den Kalender → SMS-Bestätigung.

    Kursplan-Auskunft in Echtzeit

    „Findet der Pilates-Kurs morgen früh statt?“ – Die KI gleicht mit Ihrem Kursplan ab und gibt sofort präzise Auskunft. Auch Vertretungen und Ausfälle.

    Lead-Qualifizierung für Vertrieb

    Die KI fragt gezielt nach Trainingszielen (Abnehmen, Muskelaufbau, Reha, Stressabbau) und Wunsch-Mitgliedschaft. Ihr Vertrieb bekommt vorbereitete Leads.

    Notfall-Erkennung und Eskalation

    Wasserschaden, medizinischer Vorfall, Gerätedefekt → KI erkennt Dringlichkeit am Gesprächsinhalt und leitet sofort an den Manager oder Techniker weiter.

    Datenschutz
    DSGVO & DSG-konform
    EU-Hosting

    Datenschutz nach österreichischem Recht.Compliance, die hält.

    Alle Daten Ihrer Mitglieder werden ausschließlich auf europäischen Servern verarbeitet. Keine Weitergabe an Dritte. Volle Kontrolle über Löschfristen und Zugriffsrechte. Erfüllt strenge österreichische und europäische Datenschutzrichtlinien.

    EU-Hosting
    Auftragsverarbeitungs-Vertrag inkl.
    DSG & EU AI Act-konform

    Rechnen Sie selbst.

    Wie viel Umsatz verlieren Sie monatlich durch verpasste Anrufe?

    Beispielrechnung

    • Anrufe pro Tag30
    • Verpasste Anrufe (Spitzenzeiten)25 % = 7 / Tag
    • Verpasste Anrufe pro Monat~150
    • Conversion (Probetraining → Mitglied)20 %
    • Durchschnittlicher LTV600 €

    Ihr Ergebnis

    Verlorener Umsatz / Monat
    ~18.000 €
    Kosten assistent24 Phone Business
    199 € / Monat
    Fazit: assistent24 rechnet sich bereits ab dem ersten geretteten Probetraining im Monat.
    ROI-Rechner interaktiv starten

    Preise: Ab 149 € netto / Monat

    14 Tage einen KI-Chatbot oder KI-Telefonassistent kostenlos testen. Setup-Gebühr fällt nur nach dem Test an.

    Alle Preise & Pakete ansehen

    Häufige Fragen

    Alles, was Fitnesscenter-Betreiber in Österreich wissen sollten.

    Ein KI-Telefonassistent oder KI-Chatbot nimmt Anfragen rund um die Uhr entgegen. Der assistent24 KI-Telefonassistent erfragt Wunschtermin und Kontaktdaten und trägt die Buchung vollautomatisch in Ihr Buchungssystem ein. Das Personal wird per E-Mail oder SMS benachrichtigt – manuelle Bearbeitung ist nicht erforderlich.

    Ja. Der assistent24 KI-Telefonassistent ist speziell für Österreich optimiert. Er versteht österreichisches Standarddeutsch sowie regionale Dialekte (Wienerisch, Steirisch, Vorarlbergerisch u. a.) und Begriffe wie „Jänner“, „Fitnesscenter“ oder „Semesterferien“ fehlerfrei.

    Ab 149 € netto/Monat (Chat Business) bzw. 199 € netto/Monat (Phone Business), monatlich kündbar. Einmalige Einrichtung: 600 € (Chat) bzw. 2.000 € (Telefon). Setup-Gebühr fällt nur nach den 14 Tagen kostenlosem Test an.

    Ja. Vollständig DSGVO-konform und nach österreichischem DSG. Daten werden ausschließlich auf europäischen Servern verarbeitet. Keine Weitergabe an Dritte. Volle Kontrolle über Löschfristen und Zugriffsrechte.

    Der KI-Chatbot ist in 3–4 Tagen betriebsbereit. Der KI-Telefonassistent benötigt 3–4 Wochen für individuelles Training, Konfiguration der Gesprächslogik und Testphase. Einrichtung erfolgt komplett durch das assistent24-Team.

    Ja. Die Lösung wird individuell auf Sprache, Angebot und Prozesse jedes Studios konfiguriert – egal ob Yogastudio in Wien, Pilates in Graz, EMS in Salzburg oder Gesundheitszentrum in Linz.

    Nein. Die KI übernimmt Routine – Standardfragen, Terminbuchungen, Lead-Erfassung. Ihr Team wird entlastet und kann sich auf persönliche Mitgliederbetreuung konzentrieren.

    Ja. Ein KI-Telefonassistent für Fitnesscenter erkennt im Gespräch, ob es sich um einen neuen Interessenten, ein bestehendes Mitglied oder einen dringenden Vorfall handelt. Neue Interessenten werden zu Probetraining, Preisen und Kursen geführt. Bestehende Mitglieder erhalten Antworten zu Kurszeiten, Vertragsdetails, Öffnungszeiten oder Umbuchungen. Bei dringenden Anliegen wie medizinischem Vorfall, Wasserschaden oder Gerätedefekt eskaliert die KI sofort an Ihr Team. So landen Leads, Serviceanfragen und Notfälle nicht im gleichen Prozess.

    Der KI-Telefonassistent benötigt eine klare und aktuelle Wissensbasis: Öffnungszeiten, Feiertagsregelungen, Kursplan, Trainer, Mitgliedschaftsmodelle, Preise, Probetraining-Regeln, Standortinformationen, Parkmöglichkeiten und Vertragsprozesse. Ebenso wichtig sind interne Eskalationsregeln – also welche Fragen die KI selbst beantworten darf und wann ein Mensch übernehmen muss (Beschwerden, medizinische Themen, Vertragsänderungen, Zahlungsfragen). Je sauberer diese Basis gepflegt ist, desto besser werden Antwortqualität, Lead-Erfassung und Mitgliederkommunikation.

    Ja. Die KI nimmt Rückrufwünsche auf, bereitet Kursanmeldungen vor, erfasst Probetraining-Termine und informiert Interessenten oder Mitglieder über definierte Kanäle. Probetrainings und Kursreservierungen können automatisiert gebucht werden, wenn Kalender und Kursplan angebunden sind. Bei sensibleren Themen erfasst die KI die Informationen und übergibt an das Team. Auch Probetraining-Erinnerungen oder Reaktivierungsaktionen für inaktive Mitglieder sind möglich – unter Berücksichtigung von Einwilligungen und Datenschutz.

    Ihr Fitnesscenter verdient24/7-Erreichbarkeit.

    Mehr Leads. Mehr Mitglieder. Mehr Zeit für das Wesentliche – persönliche Mitgliederbetreuung auf der Fläche.

    14 Tage gratis testen

    Setup in 3–4 Tagen · Monatlich kündbar · DSGVO-konform

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    • Echter KI-Anruf – keine Band-Aufzeichnung, stellen Sie Lena Ihre Fragen
    • DSGVO-konform – EU-Hosting
    • In wenigen Minuten – direkt auf dein Handy oder Festnetz, kostenlos

    Der Anruf dauert ca. 2–3 Minuten. Keine Kosten für dich.