In Österreich nutzen zahlreiche Fitnessstudios und Gesundheitseinrichtungen Magicline (Quelle: magicline.com) für ihre Studioverwaltung – darunter auch Ketten wie cleverfit, die in österreichischen Städten vertreten sind. Die cloudbasierte Plattform verwaltet Mitgliedschaften, Leads, Kurse und Zahlungen. Die Magicline Open API ermöglicht die Integration mit externen Systemen.
assistent24 ergänzt Magicline um einen KI-Telefonassistenten, der Leads erfasst, Probetrainings bucht und Bestandsmitglieder-Anfragen beantwortet – rund um die Uhr. Für Studios in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Innsbruck und ganz Österreich.
Was Studiobetreiber in Österreich davon haben
Die Situation ist in österreichischen Studios die gleiche wie in Deutschland: Das Personal steht auf der Fläche, das Telefon klingelt. Der Unterschied: In Österreich sind die meisten Studios Einzelstandorte oder kleine Ketten mit 2 bis 5 Standorten. Es gibt keine zentrale Telefonzentrale. Jeder verpasste Anruf eines Interessenten ist ein verlorener Lead.
Der KI-Telefonassistent erfasst Leads automatisch im Magicline Lead-Dashboard, bucht Probetrainings über die Open API und beantwortet Routinefragen (Kursplan, Öffnungszeiten, Preise, Vertragsbedingungen). Bei komplexen Anliegen wird an das Studioteam weitergeleitet.
Was Mitglieder und Interessenten davon haben
Interessenten erreichen das Studio sofort – auch am Samstagabend, wenn die Google-Suche nach dem nächsten Fitnessstudio am intensivsten ist. Bestandsmitglieder bekommen Kursplan-Updates und Öffnungszeiten, ohne in der App nachschauen zu müssen.
Integration, Datenschutz und Preise
Anbindung über die Magicline Open API. DSGVO- und DSG-konform: EU-Server, AVV nach Art. 28 DSGVO, keine Gesprächsaufzeichnung ohne Einwilligung.
Chat Business
149 € netto/Monat
(178,80 € brutto inkl. 20 % USt)
Phone Business
199 € netto/Monat
(238,80 € brutto inkl. 20 % USt)
Multichannel
329 € netto/Monat
(394,80 € brutto inkl. 20 % USt)
Einrichtung: Chat 600 € netto, Phone/Multichannel 2.000 € netto einmalig. 14 Tage einen KI-Telefonassistent kostenlos testen, monatlich kündbar.
Häufige Fragen
Weiterführende Ratgeber
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